四川肛腸醫(yī)院做到無(wú)投訴整頓醫(yī)療秩序維護(hù)患者權(quán)益
原標(biāo)題：四川肛腸醫(yī)院做到無(wú)投訴 整頓醫(yī)療秩序維護(hù)患者權(quán)益
百姓看病問(wèn)題是整個(gè)社會(huì)一直高度關(guān)注的民生問(wèn)題和媒體關(guān)注的重點(diǎn),近日央視對(duì)某些醫(yī)院的號(hào)販子等進(jìn)行多次報(bào)道。為落實(shí)公立醫(yī)院改革,切實(shí)解決病人看病難的問(wèn)題,四川肛腸醫(yī)院開(kāi)展了“整頓醫(yī)療秩序,維護(hù)患者權(quán)益”的專題周會(huì)。會(huì)議由醫(yī)務(wù)處處長(zhǎng)主持,黨委綜合辦公室、保衛(wèi)處、門診部分別就相關(guān)工作進(jìn)行了部署。
四川肛腸醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人介紹了醫(yī)院在院內(nèi)宣傳和院外宣傳方面的安排。通過(guò)橫幅、標(biāo)語(yǔ)和致全國(guó)患者朋友的一封信,廣泛宣傳醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制建卡、掛號(hào)、就診的舉措。同時(shí)希望全院職工正確看待媒體曝光,主動(dòng)接受各大媒體監(jiān)督,更重要的是通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、整頓就醫(yī)秩序,通過(guò)媒體擴(kuò)大正面?zhèn)鞑ァａt(yī)院將邀請(qǐng)相關(guān)媒體就醫(yī)院整治決心、具體舉措、取得效果等進(jìn)行報(bào)道,以加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解。
保衛(wèi)處處長(zhǎng)介紹了該處配合本次主題活動(dòng)的五項(xiàng)措施:由派出所每天派出12名警力支援協(xié)和,同時(shí)加快審理在押號(hào)販子;利用監(jiān)控制系統(tǒng),鎖定可疑目標(biāo),全力配合公安機(jī)關(guān)打擊號(hào)販子、醫(yī)托的抓捕行動(dòng);保衛(wèi)處干部、巡邏隊(duì)與保安員組成聯(lián)合隊(duì)伍,一線上崗,維護(hù)正常的掛號(hào)就診秩序;向就診者發(fā)放關(guān)于防止上當(dāng)受騙的警示卡片;加強(qiáng)掛號(hào)人員的登記管理,防止號(hào)販子加隊(duì),全力保護(hù)患者的利益。
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四川肛腸醫(yī)院門診部主任介紹了門診部的措施:
一、加強(qiáng)門診管理,通過(guò)落實(shí)出診月排班制度、加大績(jī)效考核權(quán)重等手段對(duì)出停診進(jìn)行更加科學(xué)有效的管理
二、堅(jiān)決實(shí)施患者實(shí)名制建卡、掛號(hào)、就診。要求患者持身份證掛號(hào),一人一卡;補(bǔ)卡須持身份證,新卡產(chǎn)生,舊卡即刻作廢;要求醫(yī)生提高警惕,接診時(shí)核對(duì)信息,層層把關(guān)。
三、實(shí)施醫(yī)生診間電子預(yù)約取代紙質(zhì)預(yù)約條、擴(kuò)大電話預(yù)約號(hào)源、主治醫(yī)師下午不限號(hào)、推行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等辦法,逐步改變醫(yī)院掛號(hào)形式,從源頭遏制號(hào)販子。
嚴(yán)禁醫(yī)院工作人員以任何理由、手段,以非法獲利為目的,直接或間接倒賣醫(yī)院掛號(hào)就診憑證,參與“醫(yī)托”行騙等違法行為;嚴(yán)禁利用醫(yī)院工作之便,為“號(hào)販子”“醫(yī)托”提供方便,擾亂醫(yī)院的正常就診秩序,侵犯就診患者的合法權(quán)益。
四川肛腸醫(yī)院院長(zhǎng)講話指出,央視報(bào)道的號(hào)販子及“中間人”的問(wèn)題使醫(yī)院聲譽(yù)受到挑戰(zhàn)。嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制、取消紙質(zhì)預(yù)約條,隔絕工作漏洞,打擊號(hào)販子,維護(hù)病人利益和醫(yī)院聲譽(yù),保障醫(yī)院安全,要靠在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院的每一位員工。他希望大家將今天周會(huì)的內(nèi)容認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)到每一個(gè)同志,同時(shí)針對(duì)這些問(wèn)題結(jié)合自身實(shí)際情況提出解決辦法,希望每位同志與醫(yī)院保持一致,積極配合各個(gè)部門,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。返回搜狐，查看更多
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